Formation éligible CPF - Compte personnel de formation

Technique de vente omnicanal (éligible CPF)

Maîtriser l'art de la vente omnicanal

Cours particulier

Pourquoi suivre la formation "Technique de vente omnicanal" ?

Vous travaillez dans le commerce et vous souhaitez diversifier vos compétences digitales ? À l'aide d'outils numériques connectés, vous serez en mesure de conseiller vos clients, de communiquer à la bonne cible selon votre secteur d'activité et d'identifier son marché.

Cette formation vous permettra de maîtriser toutes les méthodes de vente omnicanal.

Découvrez sans plus attendre le programme de la formation !

Offre éligible CPF Mon Compte Formation

Financez votre Formation "Technique de vente omnicanal"

  • Prise en charge possible OPCO / Pôle Emploi

D-Code : 913210

Contenu de la formation

  • Module 2 : 7 étapes de ventes
  • Module 3 : Les techniques de vente
  • Module 4 : La négociation
  • Conseiller le client sur les produits ou services non disponibles en boutiques grâce
    aux appareils connectés
  • Module 8 : L’après-vente et la fidélisation
  • Module 9 : Les fondamentaux pour communiquer sur les réseaux sociaux
  • Module 10 : Mettre en ligne des photos avec Canva
  • Module 11 : Utiliser les réseaux sociaux comme levier de communication et outils
    de vente
  • Module 12 : Comprendre son environnement de vente
  • Module 13 : La prospection omnicanal et la découverte client
  • Module 14 : La prospection téléphonique dans une démarche omnicanal

Tout savoir sur la formation "Vendre en magasin ou à distance grâce aux outils numériques" :

  • Vendeur souhaitant développer ses compétences et acquérir une certification dans le domaine de la vente omnicanal.
  • Être à l'aise avec l'outil informatique ;
  • Savoir lire, écrire et comprendre avec aisance la langue française..

24 heures

Cours particulier avec un formateur dédié (100 % individualisé)

  • Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance ;
  • Utiliser des outils d’analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché ;
  • Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services ;
  • Augmenter l'efficacité en situation de vente face à face ou à distance par une méthode tournée vers les attentes du client ;
  • Intégration des outils numériques de la prospection à la conclusion de la vente et son suivi ;
  • Apporter de la structure au processus de vente ;
  • Utilisation des réseaux pour fidéliser et recruter de nouveaux clients ;
  • Être en situation de confiance durant les différentes étapes de la vente.

3 MODALITES POSSIBLES :

  • PRESENTIEL : Un formateur vous formera en face à face (présentiel) dans une salle de formation.
  • HYBRIDE : Un formateur vous formera en face à face (présentiel) dans une salle de formation et vous bénéficierez d’un entrainement efficient grâce à une plateforme d’entrainement spécialisée.
  • E-LEARNING : La plateforme vous guidera et vous accompagnera dans votre progression.
  • Étude de cas concrets ;
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation ;
  • Travaux individuels ou par groupe ;
  • Jeu de rôle.
  • Feuilles de présence ;
  • Questions orales ou écrites (QCM) ;
  • Mises en situation ;
  • Formulaires d'évaluation de la formation ;
  • Certificat de réalisation de l’action de formation ;
  • Modalités d'évaluation : Mise en situation, production écrite et QCM en fin de modules. QCM, production d’un article sur un réseau social, mise en situation professionnelle orale face au certificateur de 30 min. Les modalités d'évaluation et le barème de notation sont décrits dans le document "Référentiel d'activités, de compétences, et de certification".

PERSPECTIVE s’engage à vous répondre dans les 48 heures suivant votre demande de formation au catalogue, et à débuter la prestation dans les 2 semaines à 1 mois, à compter de l’acceptation de prise en charge du dossier.

PERSPECTIVE s’engage à tout mettre en œuvre pour permettre l’accessibilité de son offre, en fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées au handicap des personnes concernées.

  • Accessibilité PMR : nous intervenons dans plus d'une centaine de locaux, très majoritairement accessibles PMR. Contactez-nous au 04 85 69 42 74
  • Pour tout autre handicap, contactez-nous au 04 85 69 42 74

Tarif variable selon votre situation. Consultez notre grille tarifaire en cliquant ici.

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 9 à 18 heures, au 04 85 69 42 74

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