Dans le monde de l'entreprise, la négociation est permanente : avec ses clients bien évidemment mais aussi ses fournisseurs, ses équipes, ses associés, son banquier ...
Apprenez à convaincre !
La négociation est l'étape préalable à l'accord commercial, impliquant la confrontation d'intérêts que chaque interlocuteur va tenter de rendre acceptables par l'autre, sur un échange de concessions mutuelles.
Pour cette raison elle ne doit pas être un rapport de force mais se construit sur une relation professionnelle durable.