Le nombre de réseaux sociaux augmente régulièrement, Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadéo, Tumblr, Snapchat, Instagram, … Ce sont des plate formes idéales pour toucher à moindre frais un nombre très important d’internautes. Le degré de maturité de chacun de ces réseaux sociaux est très hétérogène.
La communication via les réseaux sociaux reste un investissement qu’il est encore difficile à chiffrer en terme de retour sur investissement. L’audience est très variable, elle dépend de votre activité, elle peut monter très vite et « retomber » aussi vite, d’où l’intérêt de poster des messages pertinents et marquants, pour attirer les Internautes et les fidéliser. Il faut garder à l’esprit que la présence d’une entreprise sur le web doit s’inscrire dans la durée avec des impacts espacés dans le temps.
