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Formation techniques de vente et accueil clientèle

Maîtriser les étapes de la vente en face à face

Pourquoi réaliser une Formation Techniques de vente et accueil clientèle ?

Les techniques de vente permettent d'organiser les négociations commerciales de manière constructive, afin que chaque interlocuteur puisse défendre ses intérêts d'acheteur ou de veneur, tout en échangeant avec l'autre afin de parvenir à une entente commerciale.

Apprenez à maîtriser votre discours

La formation « Techniques de vente et accueil clientèle » autorise la montée en compétences des personnes en contact professionnel avec des particuliers et des entreprises.

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Formacode : entretien vente 34592

PERSPEcode : COM07

Tout savoir sur la Formation Techniques de vente et accueil clientèle :

Professionnels en relation clientèle

Etre à l'aise avec l'environnement Mac ou PC

14 heures, 2 jours

De 1 à 12 stagiaires

Acquisition de compétences en techniques de vente et communication

Entretien téléphonique préalable avec le formateur ou envoi questionnaire préalable

Rétroprojecteur, ordinateur avec connexion internet, manuels, exercices, mises en situation.

Mises en situation.

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Des formations de qualité, pensées pour vous

4.6

Basé sur 113 avis

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Accompagnement de qualité. Réel engagement et intérêt de la conseillère pour ma candidature et mon projet professionnel.Que du positif ! Un poil trop court pour ma part, si l'accompagnement avait pu durer plus longtemps, cela aurait été encore plus appréciable !!Un grand merci au professionnalisme du groupe PERSPECTIVE.plus

Ablavi K.

10:26 02 Mar 21

J'ai sollicité perspective pour un bilan de compétences et je suis très satisfait de l'accompagnement et de la prestation qu'ils m'ont apporté.

Nicolas B.

16:28 01 Mar 21

J’ai eu plus que ce que j’attendais, un enseignement personnalisé. Merci

emmanuelle B.

14:35 01 Mar 21

Parfait, très utile pour préparer son audit Qualiopi

Sylvie B.

14:17 01 Mar 21

Une formation indispensable pour une bonne pérennité de notre centre de formation! Qualiopi est bien expliqué pour construire "un vrai "centre de formation . (Pas que des simples Templates à recopier!) Un formateur de niveau++++. Armen est une encyclopédie de la formation et généreux en conseil. Une assistante (Valérie) VRAIMENT bienveillante .plus

Mennai S.

14:00 01 Mar 21

Ravie d'avoir participé à une session de formation 'MOTIVA' organisée par Perspective. Organisation rigoureuse, contenu riche, échanges avec le groupe enrichissants : tout était au rendez-vous.plus

Anne K.

13:08 01 Mar 21

Très bonne formation.Grand professionnalisme de l'intervenant qui mobilise de grandes qualités pédagogiques ainsi qu'une connaissance quasi exhaustive du secteur de la formation.Beaucoup de réactivité et de serieux de l'assistante Valérieplus

Ghislaine B.

12:08 01 Mar 21

Je viens de réaliser la formation Qualiopi/RNQ et en suis pleinement satisfaite/ contenu dense mais formateur expert, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande!plus

Sylvie B.

17:38 27 Nov 20

Formation à distance, intervenante à l'écoute qui accompagne dans l'utilisation des outils et qui m'a fourni des supports pour concrétiser mon projet.Très bonne formation.Merci à vous.plus

Marie C

11:51 21 Oct 20

Nathalie MORICoach très compétente et à l'écoute , j'ai reçu tous les conseils et appuis dont j'avais besoin pour modifier mon activité professionnelle avec beaucoup de bienveillance étant donné le contexte difficile dans lequel mon bilan de compétence s'est déroulé.plus

Nathalie M.

16:54 19 Oct 20

Approche et échange pertinents. Les propositions sont toutefois très orientées métier et donc difficiles à interpréter pour des profils de manager ou dans le métier complexe et varié de l'IT.plus

jean-louis L.

10:38 14 Oct 20

Un véritable accompagnement de qualité grâce à une formatrice très professionnelle, à l'écoute et bienveillante qui a su cibler et s'adapter à mes besoins et me donner confiance.plus

Erevent G.

07:48 14 Oct 20

Une formation sur l'évolution du CPF bien menée à distance!Merci au formateur qui a répondu aux questions et a contextualisé son contenu en lien avec les pbs actuels.plus

christian T.

08:29 13 Oct 20

Formation entièrement à distance (synchrone et asynchrone), très grande écoute, réactivité et échanges avec l'intervenant ; et une multitude de supports téléchargeables.Vraiment une très bonne formation.Encore merci à vous.plus

Julie C.

08:20 13 Oct 20

Je suis totalement satisfaite de cette formation suivie à distance pendant le confinement. La formatrice était à l'écoute de mes besoins et a su adapter sa pédagogie pour me faire progresser en fonction de mon niveau de départ et de mes attentes.plus

jacqueline B.

08:04 13 Oct 20

Le bilan de compétence que j'ai suivi avec Sylvie, la conseillère de Perspective, m'a permis de faire le point sur mes compétences et mes intérêts, et d'y voir plus clair sur la suite de ma carrière professionnelle.plus

kriketine

11:08 12 Oct 20

Bonne formation, intervenant très professionnel.

Franck G.

07:34 12 Oct 20

Excellent je suis très satisfait. J’ai été pris en charge par Isabelle qui fait preuve de grandes capacités de conseil

Alexandre L.

12:43 09 Oct 20

Formation sur la Certification Qualiopi. Formation très riche, beaucoup de supports très bien faits. Echanges multiples malgré la distance !

Caroline C.

12:39 09 Oct 20

Des idées innovantes, une animation des débats de qualité et une construction collective menant à de l'opérationnelle... tout pour satisfaire et en redemander encore.plus

Laetitia F.

13:25 29 Sep 20

Nous sommes ravis de l'accompagnement effectué par le Groupe Perspective. Une véritable connaissance, de superbes anecdotes, et une pédagogie remarquable.Merci encore au groupe Perspective !plus

Neyela M.

13:15 29 Sep 20

Formation excellente, bien préparée, bien organisée, par un formateur clair et dynamique, très à l'écoute, qui connait bien son sujet.Support de formation de qualité, nous permettant un suivi de formation total.Formation enrichissante, tant sur le plan matériel que sur le contenu.Je vous souhaite de pouvoir participer à une formation dispensée par cet organisme très professionnel.plus

LYDIA D.

16:48 30 Jun 20

J'ai beaucoup apprécié la formation faite avec Perspective, la qualité du formateur, des supports et du suivi de la formation.Malgré la distance, l'échange a été très présent durant deux jours.Je vous recommande vivement ce centre de formation !!plus

Florence B.

14:26 07 May 20

Evaluations Google

4.6

Basé sur 113 avis

PERSPECTIVE Formation

4.6

Sarah L.

08:15 04 Mar 21

Fisnik G.

16:11 02 Mar 21

Cindy D.

12:29 02 Mar 21

Ablavi K.

10:26 02 Mar 21

Gabrielle B.

06:54 02 Mar 21

Cafrine M.

04:04 02 Mar 21

elsa R.

02:14 02 Mar 21

valota L.

19:56 01 Mar 21

Claire B.

17:01 01 Mar 21

Michael C.

16:50 01 Mar 21

Nicolas B.

16:28 01 Mar 21

J'ai sollicité perspective pour un bilan de compétences et je suis très satisfait de l'accompagnement et de la prestation qu'ils m'ont apporté.

emmanuelle B.

14:35 01 Mar 21

J’ai eu plus que ce que j’attendais, un enseignement personnalisé. Merci

Sylvie B.

14:17 01 Mar 21

Parfait, très utile pour préparer son audit Qualiopi

Kim C.

14:09 01 Mar 21

parfait !

Mennai S.

14:00 01 Mar 21

Anne K.

13:08 01 Mar 21

Ravie d'avoir participé à une session de formation 'MOTIVA' organisée par Perspective. Organisation rigoureuse, contenu riche, échanges avec le groupe enrichissants : tout était au rendez-vous.

illan M.

12:12 01 Mar 21

Ghislaine B.

12:08 01 Mar 21

Dominique Thomas R.

11:48 01 Mar 21

claire J.

11:40 01 Mar 21

Parfait.

Maryline B.

11:40 01 Mar 21

marion T.

11:30 01 Mar 21

Saliha B.

11:29 01 Mar 21

menoux D.

08:40 19 Jan 21

Hélène B.

13:18 29 Nov 20

Sylvie B.

17:38 27 Nov 20

Je viens de réaliser la formation Qualiopi/RNQ et en suis pleinement satisfaite/ contenu dense mais formateur expert, à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande!

Marie C

11:51 21 Oct 20

Formation à distance, intervenante à l'écoute qui accompagne dans l'utilisation des outils et qui m'a fourni des supports pour concrétiser mon projet.Très bonne formation.Merci à vous.

Nathalie M.

16:54 19 Oct 20

jean-louis L.

10:38 14 Oct 20

Approche et échange pertinents. Les propositions sont toutefois très orientées métier et donc difficiles à interpréter pour des profils de manager ou dans le métier complexe et varié de l'IT.

Erevent G.

07:48 14 Oct 20

Un véritable accompagnement de qualité grâce à une formatrice très professionnelle, à l'écoute et bienveillante qui a su cibler et s'adapter à mes besoins et me donner confiance.

Alexandre L.

14:03 13 Oct 20

excellent professor like Radmila !!

Christophe L.

09:56 13 Oct 20

christian T.

08:29 13 Oct 20

Une formation sur l'évolution du CPF bien menée à distance!Merci au formateur qui a répondu aux questions et a contextualisé son contenu en lien avec les pbs actuels.

Julie C.

08:20 13 Oct 20

jacqueline B.

08:04 13 Oct 20

kriketine

11:08 12 Oct 20

Franck G.

07:34 12 Oct 20

Bonne formation, intervenant très professionnel.

Gladys

07:27 12 Oct 20

Très bonne réactivité.

Céline C.

11:38 11 Oct 20

Antony Joseph M.

09:14 10 Oct 20

Alexandre L.

12:43 09 Oct 20

Excellent je suis très satisfait. J’ai été pris en charge par Isabelle qui fait preuve de grandes capacités de conseil

Angélina L.

12:40 09 Oct 20

Caroline C.

12:39 09 Oct 20

Formation sur la Certification Qualiopi. Formation très riche, beaucoup de supports très bien faits. Echanges multiples malgré la distance !

Laetitia F.

13:25 29 Sep 20

Des idées innovantes, une animation des débats de qualité et une construction collective menant à de l'opérationnelle... tout pour satisfaire et en redemander encore.

Neyela M.

13:15 29 Sep 20

Nous sommes ravis de l'accompagnement effectué par le Groupe Perspective. Une véritable connaissance, de superbes anecdotes, et une pédagogie remarquable.Merci encore au groupe Perspective !

Autour du 20 P.

08:51 02 Jul 20

LYDIA D.

16:48 30 Jun 20

Florence B.

14:26 07 May 20

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