Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes peuvent entraîner des tensions et dégrader les relations professionnelles. Or, lorsqu'elles sont gérées de façon tardive ou inappropriée, ces tensions professionnelles peuvent provoquer une dégradation rapide des relations professionnelles et avoir un impact néfaste sur la productivité de l'équipe.
La formation professionnelle est un puissant levier de prévention des conflits. Elle permettra aux professionnels de comprendre la cause et la nature d'une situation conflictuelle, pour anticiper et désamorcer les tensions et ainsi prévenir les conflits.
La formation proposée ici permettra aux Managers de gérer l'une des grandes problématiques rencontrée au sein des entreprise : la gestion des conflits.
