Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique (Mallette du Dirigeant - Module 3)

• Se repérer dans l'environnement ;
• Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres ;
• Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme ;
• Passer d'une application à une autre ;
• Organiser son poste de travail ;
• Créer et organiser ses dossiers ;
• Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers.

• Vocabulaire spécifique à Internet
• Présentation des protocoles :
  o Web
  o Email
  o FTP
  o Autres

Recherches efficaces sur Internet
- Les différents types de moteurs et annuaires de recherche généralistes
- Recherches par mots / expressions clefs / syntaxe
- Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents
- Utilisation des bases de données documentaires ou sites de référence
o Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d’un contact
o Recherches sur l’identité d’une entreprise client ou d’un fournisseur
o Consulter le Journal Officiel, lire la presse.

• Principe de la messagerie électronique
• Utilisation efficace et pertinente de la messagerie électronique
  o Créer et envoyer un Email simple
  o Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre
  o Joindre un document de manière à ce qu’il puisse être lu ou afficher par le destinataire,
  o Utiliser les confirmations de réception ou de lecture
  o Travailler la mise en forme
  o Comprendre les classements en indésirables
• Constituer et utiliser un répertoire de contacts.